Quienes pueden participar

Pueden participar todos aquellos que estén sanos y cumplan con las especificaciones que se muestran en las descripciones del tour. Si tiene inquietudes médicas, háganoslo saber antes de la salida. El guía tiene el derecho de prohibir que cualquier pasajero que continúe, en cualquier momento durante el recorrido, si siente que el miembro del recorrido es físicamente incapaz y / o si la participación continua será perjudicial para el individuo involucrado o para el grupo. Los reembolsos no se dan en tales circunstancias.

Reserva

Las reservas deben realizarse por correo electrónico y serán validadas para ambas partes mediante nuestra confirmación. Para hacer una reserva definitiva, solicitamos un depósito no reembolsable del 20%.

Cancelación y reembolso

La cancelación de una reserva confirmada siempre implica la pérdida del anticipo, que es el 20% del costo total del viaje.

A partir de entonces se aplica lo siguiente:
• Cancelaciones 40-31 días antes de la fecha: 50% de la tarifa total
• Cancelaciones 30 - 7 días antes de la fecha: 70% de la tarifa total
• Cancelaciones 7 - 0 días antes de la fecha: 90% de la tarifa total

Tiene derecho a ceder su lugar a otra persona adecuada. En este caso, no cobramos tarifas adicionales.

Siempre que sea posible, aceptamos cambios de fecha hasta 30 días antes del inicio del programa bajo las siguientes condiciones: Las transferencias de fecha dentro de la MISMA temporada se cobrarán una tarifa de 100, - €, Las transferencias de fecha a la temporada SIGUIENTE se cobrarán una tarifa de 150, - €.

Para viajes de medio día: puede cambiar la fecha de su viaje antes de dos días de la fecha reservada a cualquier otra fecha disponible sin costo.

Si existen condiciones que nos imposibilitan garantizar la seguridad de un tour, podemos cancelarlo o finalizarlo en cualquier momento. En este caso reembolsamos un %, en caso de cancelación completa se aplicará un reembolso del 100%.

Le recomendamos que compre un seguro de viaje para protegerse contra cancelaciones y restricciones.

Mínimo de participantes

Los recorridos solo pueden realizarse con un mínimo establecido de participantes. En caso de que haya menos participantes, tenemos derecho a cancelar un tour hasta 14 días antes de la salida. En tal caso, se le reembolsará el importe total pagado. No seremos responsables de ningún gasto adicional.

Seguro y asistencia médica

Debe aceptar la responsabilidad total del seguro hasta los límites que considere necesarios. Este seguro debe cubrir accidentes personales. Al obtener un seguro de viaje, debe informar a la aseguradora del tipo de viaje a realizar. Debido al hecho de que las instalaciones hospitalarias para problemas graves a menudo no están disponibles, y la evacuación puede ser prolongada, difícil y costosa, es necesario que no asumamos ninguna responsabilidad con respecto a la prestación de atención médica en cualquier momento durante el viaje. Lea la declaración de exención que forma parte de los términos generales y el acuerdo que le pediremos que firme. Por favor lea la Aceptación de riesgo y liberación de responsabilidades que forma parte de los términos generales y el acuerdo que le pediremos que firme.

En el Tour

Como ocurre con todas las actividades al aire libre, nuestras actividades dependen del clima. Se pueden realizar cambios razonables en el itinerario debido a las condiciones climáticas o si se considera que un cambio es lo mejor para el interés y el bienestar de todos los participantes.